2007年05月13日
今日はレクタを見せに、ストアーへいてきました。
前にも書きましたが、ＴＥＬでストアーへ聞いた時には、前のシールドレクタ・・・エンジ/ベージュを見て、シームテープが貼られていたので、そういう答えだったのですが、
今日行って、他の新品のシールドレクタを開けて貰って、確認した所。。。
これも付いていない・・・
で、甲斐さんに他のストアへ問い合わせてもらって、問題解決。
結局、今回新しいシールドレクタは、シームテープをメインポールの所だけしていて、他の所は無し。
理由は、張ってテンションかけると、シームテープが剥がれるクレームが多かった為に無しにしたらしいです。
けど、漏れることは無い。との返答だったので、漏れていた時の写真を私が撮っていたので、レクタ本体と写真を現像して、置いて帰りました。
今回も、どうなるか・・・・
また結果を報告します。
前にも書きましたが、ＴＥＬでストアーへ聞いた時には、前のシールドレクタ・・・エンジ/ベージュを見て、シームテープが貼られていたので、そういう答えだったのですが、
今日行って、他の新品のシールドレクタを開けて貰って、確認した所。。。
これも付いていない・・・
で、甲斐さんに他のストアへ問い合わせてもらって、問題解決。
結局、今回新しいシールドレクタは、シームテープをメインポールの所だけしていて、他の所は無し。
理由は、張ってテンションかけると、シームテープが剥がれるクレームが多かった為に無しにしたらしいです。
けど、漏れることは無い。との返答だったので、漏れていた時の写真を私が撮っていたので、レクタ本体と写真を現像して、置いて帰りました。
今回も、どうなるか・・・・
また結果を報告します。
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この記事へのコメント
なんだか憤りを通り過ぎて
悲しくなってきました。
スノピのイメージが
壊れていくようで怖いです。
「漏れる事はない」って言われても
もれてるじゃないですかね???
悲しくなってきました。
スノピのイメージが
壊れていくようで怖いです。
「漏れる事はない」って言われても
もれてるじゃないですかね???
Posted by yu at 2007年05月13日 21:17
こんばんは。
不良品ではなくて何よりですね。
しかし、皆さんのコメントを拝見する限り意外とSPのチョンボって多いみたいですね。
我家もレクタＬを購入した際、proセット＝アルミウイングポールのはずなのに、スチールポールが箱の中にセットされており、郵送・交換してもらいました。
ではでは
不良品ではなくて何よりですね。
しかし、皆さんのコメントを拝見する限り意外とSPのチョンボって多いみたいですね。
我家もレクタＬを購入した際、proセット＝アルミウイングポールのはずなのに、スチールポールが箱の中にセットされており、郵送・交換してもらいました。
ではでは
Posted by RiRi_papa at 2007年05月13日 21:23
むねちゃん
レクタ報告ありがとうございます。
うちはしばらくＬを張る予定がないので、
Ｃｈｅｃｋはまだまだ先になります。
でも、このような仕様変更は、店員さんレベルには説明されない会社なのかな？
ましてやＳＰＳでしょ。あれっ？て感じですね。
レクタ報告ありがとうございます。
うちはしばらくＬを張る予定がないので、
Ｃｈｅｃｋはまだまだ先になります。
でも、このような仕様変更は、店員さんレベルには説明されない会社なのかな？
ましてやＳＰＳでしょ。あれっ？て感じですね。
Posted by tama at 2007年05月13日 21:27
●yuさんへ
漏れの写真は、最後に見せたのですが、スタッフの方も、残念がってため息出て、私に謝るのですが、スタッフの皆さんが悪いのではないので、気にしないで下さい。とは言ったのですが・・・
漏れはどうにかして欲しいですね。
●RiRi_papaさんへ
中にスチールのポールが入っていたんですか？ビックリですね！
そこまで来ると、信用問題になってきますね！
●tamaさんへ
仕様変更などの報告は無いんでしょうね～
スタッフの方も「教えてくれればいいのにね！」って言ってました。
やっぱり、ＳＰＳは大宰府ですかね？ 1度でいいから行ってみたいですね。
漏れの写真は、最後に見せたのですが、スタッフの方も、残念がってため息出て、私に謝るのですが、スタッフの皆さんが悪いのではないので、気にしないで下さい。とは言ったのですが・・・
漏れはどうにかして欲しいですね。
●RiRi_papaさんへ
中にスチールのポールが入っていたんですか？ビックリですね！
そこまで来ると、信用問題になってきますね！
●tamaさんへ
仕様変更などの報告は無いんでしょうね～
スタッフの方も「教えてくれればいいのにね！」って言ってました。
やっぱり、ＳＰＳは大宰府ですかね？ 1度でいいから行ってみたいですね。
Posted by むねちゃん at 2007年05月13日 22:46
全く個人的な意見なんですが、
ＳＰって、「高品質（らしい）」という「イメージ」を一番の売り物、セールスポイントにしていた、というか、それで商売されていたように思っていたのですが・・・
「クレームが多い」→「クレームの元になる部品を無くせばよい」という後ろ向きの発想になると、他社の事ながらヤバイんじゃないですか？
「クレームが多い」→「クレームを出さないように製造・検査をしっかりやる」というのが健全な発想のように思うのは私だけなんでしょうか？？
う～ん・・・ ちょっと、いや、かなりガッカリですね。
まあ、私の場合、ユニ派だからこれが分かったからと言って、大勢に影響はないんですが・・・（＾＾；
ＳＰって、「高品質（らしい）」という「イメージ」を一番の売り物、セールスポイントにしていた、というか、それで商売されていたように思っていたのですが・・・
「クレームが多い」→「クレームの元になる部品を無くせばよい」という後ろ向きの発想になると、他社の事ながらヤバイんじゃないですか？
「クレームが多い」→「クレームを出さないように製造・検査をしっかりやる」というのが健全な発想のように思うのは私だけなんでしょうか？？
う～ん・・・ ちょっと、いや、かなりガッカリですね。
まあ、私の場合、ユニ派だからこれが分かったからと言って、大勢に影響はないんですが・・・（＾＾；
Posted by 寅海苔 at 2007年05月13日 23:25
●寅海苔さんへ
チョットがっかりです。
まだ、こういうクレームで対処してくれるから、助かりますね！
それでも、いまからもＳＰを信じて、自分が飽きるまで（飽きないと思うけど・・・）買って行きたいですね！
チョットがっかりです。
まだ、こういうクレームで対処してくれるから、助かりますね！
それでも、いまからもＳＰを信じて、自分が飽きるまで（飽きないと思うけど・・・）買って行きたいですね！
Posted by むねちゃん at 2007年05月14日 20:10
●寅海苔さんへ
チョットがっかりです。
まだ、こういうクレームで対処してくれるから、助かりますね！
テント・テーブルなどはＳＰ。
鍋、お玉、などはユニで行きたいと思います。
いまからもＳＰ製品を信じて、自分が飽きるまで（飽きないと思うけど・・・）買って行きたいですね！
チョットがっかりです。
まだ、こういうクレームで対処してくれるから、助かりますね！
テント・テーブルなどはＳＰ。
鍋、お玉、などはユニで行きたいと思います。
いまからもＳＰ製品を信じて、自分が飽きるまで（飽きないと思うけど・・・）買って行きたいですね！
Posted by むねちゃん at 2007年05月14日 20:12
まずは、問題が何かわかってよかったと思います。
前にSP開発の方と話したこがありますが、
SPSでユーザーさんからの修理依頼を目の前でメンテナンスできる
STAFFを早く育てたい！
当然、本社じゃなければ対応できないものもあるでしょうが・・・
なんでも、本社に送り返すのではなく・・・
前にSP開発の方と話したこがありますが、
SPSでユーザーさんからの修理依頼を目の前でメンテナンスできる
STAFFを早く育てたい！
当然、本社じゃなければ対応できないものもあるでしょうが・・・
なんでも、本社に送り返すのではなく・・・
Posted by kazu at 2007年05月14日 20:58
すみません、途中でボタン押しちゃいました。
＞いまからもＳＰ製品を信じて、自分が飽きるまで
私も同感です。一番大切なことだと思います。
＞いまからもＳＰ製品を信じて、自分が飽きるまで
私も同感です。一番大切なことだと思います。
Posted by kazu at 2007年05月14日 21:01
●kazuさんへ
今回、甲斐さんからＴＥＬがあって、ストアー広島店でシームシーラー？？ってもので対処したいと思うのですが・・・との事でストアーに頼みました。
どんな感じで出来上がってくるか、期待してます。
今回、甲斐さんからＴＥＬがあって、ストアー広島店でシームシーラー？？ってもので対処したいと思うのですが・・・との事でストアーに頼みました。
どんな感じで出来上がってくるか、期待してます。
Posted by むねちゃん at 2007年05月15日 21:44
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